Terug

Klacht: geen betaalmogelijkheid

j.mooijweer op 24 april 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Koopjedeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 24 april 2020

Een klant van Koopjedeal.nl ervaart problemen met de betaalmogelijkheden voor een apparaat dat na installatie niet functioneert. Ondanks dat de klant bereid is om Euro 4,60 te betalen, zijn de in de advertentie genoemde betaalmethoden niet beschikbaar, en de klant vraagt specifiek om de mogelijkheid om met iDEAL te betalen.

Mijn Klacht:

Na installatie stokt het apparaat; eerst Euro 4,60 betalen waarna het apparaat toegankelijk wordt. Al de betaalmogelijkheden die in uw kranten-advertentie
worden genoemd zijn kennelijk niet mogelijk. Ik heb geen probleem met deze betaling maar wil graag een gangbare betaalmogelijkheid zoals ideal.
Waarom kan ik ideal niet gebruiken?

Gewenste Oplossing:

Wanneer u mij toegang tot ideal toestaat dan is mijn probleem opgelost

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht j.mooijweer

5 jaren geleden - nou fijn dat mijn klacht in behandeling is genomen, maar blijft de follow up?

Alle klachten die gemeld zijn door j.mooijweer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Alle klachten over Koopjedeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl
Zo werkt het