Mijn Klacht:
bel aan deur werkt niet meer ,tweede drukker in stop contact werk wel.
Gewenste Oplossing:
bel was goed ,helaas nu niet
Klacht: deurbel Byron b432 werkt niet meer
ten oever op 18 september 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Gerrit, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wij hebben het voor u nagekeken, maar onder uw account en postcode kunnen wij geen bestelling terugvinden van een deurbel. Wij zien alleen een bestelling staan van de volgende artikelen, een dekbedovertek, handschoenen...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een probleem gemeld met een deurbel van het merk Byron b432, die niet meer functioneert. De klant geeft aan dat de tweede drukker in het stopcontact wel werkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 28 november 2017 om 14:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Gerrit,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij hebben het voor u nagekeken, maar onder uw account en postcode kunnen wij geen bestelling terugvinden van een deurbel. Wij zien alleen een bestelling staan van de volgende artikelen, een dekbedovertek, handschoenen en een airfryer.
Kan het zijn dat u de bestelling heeft geplaatst onder een ander account of andere postcode?
Graag vernemen wij het van u.
In afwachting van uw reactie verblijven wij.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
