Klacht: Bij familie en mij liggen alle accounts plat!!

Kei Hei op 18 maart 2023 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een gebruiker van Koopjedeal.nl meldt dat zowel zijn als de accounts van zijn familie zijn geblokkeerd. Ondanks pogingen om het wachtwoord te resetten, ontvangt hij geen e-mails en kan hij niet inloggen. Hij uit zijn zorgen over mogelijke hacking door een persoon die hij beschrijft als een kwaadaardige hacker.

Mijn Klacht:

Inlog gegevens onbekend. Wachtwoord reset geeft geen reset. In mailbox komt niks binnen. Hebben jullie Raymond v O. de kwaadaardige hacker (alias koning uit Rotterdam!) ingehuurd? Die kan van alles, maar rooft vooral de archieven leeg, en zet iedereen buitenspel…

Gewenste Oplossing:

Graag wil de wereld weer kunnen inloggen. Ik heb het idee dat alle accounts gewist zijn...

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM