Henk Spijkerman op 11 april 2023 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft twee dagen geleden een bestelling geplaatst op Koopjedeal.nl, maar heeft geen bevestiging per e-mail ontvangen. De klant vraagt zich af of deze bevestiging noodzakelijk is voor de levering, aangezien de bestelling al is betaald.
Goedemiddag, ik heb 2 dagen geleden iets besteld op koopjedeal. Hiervan heb ik geen bevestigingmail ontvangen. Hierbij mijn vraag of dat ook nodig is voor de levering. De bestelling is namelijk wel al betaald.
Mvg,
Henk Spijkerman.
Ik ben tevreden met de duidelijkheid over mijn bestelling. Of die geleverd word en ik daar een mail over krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
