private1 op 10 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 26 juni 2019 een zweefparasol besteld en betaald via IDEAL bij Koopjedeal.nl, met een verwachte levertijd van 5-7 werkdagen. Tot op heden is de bestelling niet geleverd en de klant heeft vernomen dat het bedrijf mogelijk failliet is. De klant verzoekt om informatie over de levering of een terugbetaling.
Ik heb op 26-06-2019 een zweefparasol besteld en betaald met IDEAL (Rabo) en bevestigd gekregen met ordernr. 203427345. levertijd zou 5-7 werkdagen bedragen. Tot op heden niets geleverd. Info uit de krant geeft aan dat Koopjedeal failliet is. Graag ontvang ik een bericht over levering of geld terug.
John van Vulpen
alleen wanneer er alsnog geleverd wordt !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
