08Laura49 op 05 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 3 juni een Mobiele Aircooler en luchtbevochtiger besteld en betaald, maar heeft sindsdien meerdere berichten ontvangen over vertraging. Ondanks de belofte dat de bestelling uiterlijk op 5 juli verzonden zou worden, heeft de klant de producten nog steeds niet ontvangen.
Ik heb 3 juni een Mobiele Aircooler en luchtbevochtiger Artikelnummer 8711252063911 en Bestelnummer 203397747 besteld en meteen
betaald. Ik heb nadien 3 maal een berichtje gekregen dat er een vertraging
was.Het laatste dat de bestelling uiterst 5 juli zou worden verzonden maar
nog steeds niets ontvangen
Als het bestelde artikel alsnog word geleverd
anders wil ik mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
