Betty 1951 op 31 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze vooraf betaald, maar de producten zijn niet geleverd. Ondanks de toezegging van Koopjedeal.nl dat de levering zou plaatsvinden, heeft de klant de artikelen nog steeds niet ontvangen.
Betaalde bestelling is niet geleverd ,door koopjedeal aangeven dat er wel een levering zal plaats vinden
Compensatie voor het bedrag dat betaald is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
