Klacht: bestelling niet ontvangen

miekejan op 09 oktober 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2020

Een klant heeft aangegeven dat de bestelling met ordernummer 204436524 nog niet is ontvangen op het opgegeven bezorgadres in Macharen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onze bestelling met ordernummer 204436524 hebben wij nog steeds niet ontvangen.
Bezorgadres: Caspar Boshartstraat 24
5367AD Macharen

Gewenste Oplossing:

Als onze bestelling met ordenummer 204436524 op bovenstaand adres wordt afgeleverd.
Of het betaalde bedrag van € 18,98 wordt terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 09 oktober 2020 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM