Klacht: Bestelling niet ontvangen

H.Reuver op 16 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 september 2019

Een klant heeft op 2 september 2019 een iPhone 6 besteld bij Koopjedeal.nl, met de verwachting dat deze op 9 september 2019 geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij twee keer contact opgenomen met de klantenservice, maar geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 2-09-2019 een iPhone 6 besteld zou op 9-09-2019 geleverd worden tot op heden niets ontvangen . 2 keer een mail gestuurd naar servicekoopjedeal maar nooit een bericht terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als de iPone 6 afgeleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM