Klacht: bestelde en betaalde artikelen zijn niet geleverd

van der kaaij op 18 oktober 2023 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 oktober 2023

Een klant van Koopjedeal.nl heeft aangegeven dat de bestelde en betaalde artikelen na een week nog steeds niet zijn geleverd. Daarnaast heeft de klant geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Na een week zijn de bestelde en betaalde artikelen nog niet geleverd ook geen
enkel bericht verder ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling als nog wordt geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM