Mijn Klacht:
betreft spierstimulator en knaagdierenverjager in april
betaald via Afterpay op 29-04-2020
Gewenste Oplossing:
als er spoedig geleverd wordt
Klacht: besteld, betaald en NIET ontvangen
L.Nijs op 20 mei 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste L. Nijs, Vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd. Ik zal het meteen gaan uitzoeken. U verneemt van mij. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Een klant heeft in april 2020 een spierstimulator en een knaagdierenverjager besteld en betaald via Afterpay, maar heeft deze producten niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 20 mei 2020 om 13:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste L. Nijs,
Vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd. Ik zal het meteen gaan uitzoeken.
U verneemt van mij.
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
