Peter Wiersma op 08 januari 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat het afmelden voor de nieuwsbrief niet gelukt is. U bent vanaf heden definitief afgemeld voor onze dagelijkse nieuwsbrief. Wij vinden dit uiteraard jammer, maar wij respecteren uw...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief, maar blijft deze toch ontvangen. Na vijf afmeldingen heeft de klant besloten de afzender te blokkeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een product besteld via koopjedeal en zou korting krijgen indien ik de nieuwsbrief zou ontvangen.
Nu heb ik mij al 5 keer afgemeld voor de nieuwsbrief en toch blijf ik deze brief ontvangen!
Nu heb ik de afzender geblokkeerd.
Wanneer ik geen (ongewenste) brieven ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2016 om 02:38 geantwoord
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat het afmelden voor de nieuwsbrief niet gelukt is.
U bent vanaf heden definitief afgemeld voor onze dagelijkse nieuwsbrief.
Wij vinden dit uiteraard jammer, maar wij respecteren uw keuze.
U bent uiteraard altijd welkom om opnieuw aan te melden!
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
