Mijn Klacht:
Afmelden lukt niet meerdere keren geprobeert
Gewenste Oplossing:
Als er geen mail meer komt
Klacht: Afmelden lukt niet
Frans Happel op 03 mei 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Frans, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen. U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons. Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt is. U bent uiteraard altijd welkom om...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden, maar dit is niet gelukt. Ondanks meerdere pogingen blijft de afmelding uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 22 mei 2018 om 15:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Frans,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen.
U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons.
Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt is.
U bent uiteraard altijd welkom om opnieuw aan te melden!
Wist u dat uzelf eenvoudig kunt afmelden voor de nieuwsbrief?
Wanneer u op klik hier om je af te melden helemaal onderaan de nieuwsbrief klikt, wordt u naar de volgende pagina gedirigeerd: www.koopjedeal.nlafmelden
Vervolgens vinkt u uw nieuwsbrief voorkeur aan en klikt u op aanpassen.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nlcontact
Met vriendelijke groet,
Femke Karper.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
