Mijn Klacht:
Afmelden is niet mogelijk
Gewenste Oplossing:
de mogelijkheid om af te melden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Vivian, Spijtig om te vernemen dat het niet lukt om af te melden. Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen. U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons. Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt...
Feedback van de klant:
Krijg nog steeds mails van Ilsekoopjedeals!
Een klant heeft problemen ervaren met het afmelden van de nieuwsbrief bij Koopjedeal.nl. Ondanks pogingen om zich uit te schrijven, lukte dit niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 24 augustus 2017 om 08:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Vivian,
Spijtig om te vernemen dat het niet lukt om af te melden.
Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen.
U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons.
Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt is.
U bent uiteraard altijd welkom om opnieuw aan te melden!
Team Webcare
Koopjedeal.nl
little1one
Heeft op 25 augustus 2017 om 08:31 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Krijg nog steeds mails van Ilsekoopjedeals!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
