Klacht: 2 bestelde ligstoelen en tafeltje

Afra Bomers op 02 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 juli 2019

Een klant van Koopjedeal.nl heeft twee ligstoelen en een tafeltje besteld, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. De betaling is op 16 juni gedaan, en recentelijk heeft de klant geen updates meer ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Nog steeds niet binnen. en de laatste tijd daar ook geen bericht meer over gehad. De rekening is 16 juni al betaald.

Gewenste Oplossing:

als de ligstoelen geleverd zijn of dat mijn geld terug is gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM