eensloefke op 19 mei 2019 over Koopditvandaag.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 20 maart een verlengbare stok besteld en betaald, maar deze bestelling is nooit ontvangen. Eerder ontving de klant wel een andere bestelling, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen en was niet bruikbaar.
Heb verlengbare stok besteld rond 20 maart,20 maart betaald.
Niet gekregen en toch betaald.
Vorige bestelling bestelling spuit wel gekregen ,MAAR niks waard,kan er niks mee aanvangen.
Wanneer ik bestelling krijg waarvoor ik betaald heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
