Klacht: Koenic citruspers

Gunnar Koppelmans op 13 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 13 juli 2017

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over de Koenic citruspers KCP 4121. Na het per ongeluk weggooien van de plastic perskegels, kreeg de klant te horen dat deze niet nabesteld konden worden, wat resulteert in de noodzaak om een volledig functionerend apparaat weg te gooien en een nieuwe aan te schaffen. De klant vindt dit onnodig vanuit zowel milieuperspectief als kostenoverwegingen.

Mijn Klacht:

De eenvoudige plastic perskegels van de Koenic (huismerk van Media Markt) citruspers KCP 4121 heb ik per ongeluk weggegooid na gebruik. Van de service afdeling krijg ik te horen dat deze niet nabesteld kunnen worden. Daardoor moet ik een uitstekend werkend apparaat weggooien en word ik verplicht een nieuwe citruspers te kopen. Onnodig, zowel vanuit milieubelasting als kosten.

Gewenste Oplossing:

Media Markt levert mij een grote en kleine perskegel en herziet haar onderdelenbeleid mbt dit product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM