Klacht: Nooit ontvangen. Geen geld retour

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft drie blouses besteld bij Knalkorting.com, maar ontdekte dat deze producten van AliExpress afkomstig zijn. Na het annuleren van de bestelling binnen 12 uur ontving de klant alleen een standaard antwoord per e-mail en vraagt nu om terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

3 blouses besteld. Niet wetende dat zij gewoon bij alie Express kopen en door verkopen.
Binnen 12 uur mijn order geannuleerd, krijg alleen een standaard antwoord mail. Ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knalkorting.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knalkorting.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM