Monique rotsaert op 26 december 2019 over Knalkorting.com in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft half november een jas besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van vier e-mails en het doen van een telefoontje, heeft de klant geen oplossing ontvangen en blijkt dat er meer mensen met hetzelfde probleem zijn.
Half november jas besteld en reeds betaald al 4 e-mails gestuurd en zelfs gebeld ja me vrouw verloren gegaan bij vervoer wij doen het nodige en sturen zo vlug mogelijk een nieuwe tot op heden nog altijd niets ontvangen en ik ben blijkbaar niet de enige
Zo vlug mogelijk mijn jas of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
