de GrootKLM op 24 maart 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen KLM vanwege een vertraging van meer dan zes uur van vlucht KL7119 op 23 maart 2013. Door deze vertraging miste hij zijn aansluitende vlucht KL6074 naar Amsterdam, wat resulteerde in een omleiding via Detroit en aanzienlijke extra kosten.
23/3/13 was de vlucht van KL7119 vertraagd waardoor ik in Atlanta de connecting flight moest missen (KL6074) met als gevolg een omleiding via Detroit naar Amsterdam en 6 uur vertraging bij een zeer kostbaar ticket.
Financiele vergoeding (600 euro).
Mijn mening over KLM wordt sterk beïnvloedt door de partners oa Delta. Het ombouwen van de vlucht in Atlanta duurt > 1 uur voordat iemand je te woord kan staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
