Klacht: Terug vlucht van Paramaribo naar schiphol werd niet toegelaten

Radha14 op 20 juli 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 juli 2014

Een passagier heeft op 7 juli geprobeerd in te checken voor een terugvlucht van Paramaribo naar Schiphol, maar werd geweigerd omdat zij volgens de luchtvaartmaatschappij zes minuten te laat waren. Ondanks dat zij twee uur voor vertrek op de luchthaven arriveerde, moest zij een nieuw ticket kopen, wat leidde tot extra kosten van ruim 1800 euro en een verlenging van haar verblijf. De passagier is zeer ontevreden over de gang van zaken en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 7 juli was ons terug vlucht aangekomen op luchthaven Anton Pengel te paramaribo werd ons gezegd dat wij 6 minuten laat waren zonder reden te vragen werden wij terug gestuurd omdat ik heel ziek was en na een dokter bezoek toch heb geprobeerd de vlucht te halen was nog twee uur voor dat de vliegtuig zou gaan vliegen al aangekomen mochten wij niet inchecken waardoor wij de volgende dag nieweticket moesten kopen het was voor ons een schade van ruim 1800 € schade aan ticket en nog een paar dagen extra verblijf ik moest geld gaan lenen om ticket te kopen ben heel erg ontevreden van de situatie hoop op een oplossing van deze zaak

Gewenste Oplossing:

Heb altijd met klm gevlogen nooit zo iets meegemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM