Mijn Klacht:

Ik had een vlucht op 30 januari 2024 en 5 februari 2024 met uw maatschappij. Een fijne service aan boord is het eten en drinken wat wordt aangeboden. Echter op beiden vluchten was er maar een soort broodbeleg t.w. kaas en veder geen alternatief. Ik heb hier al eerder een klacht over ingediend. Mij was beterschap beloofd…… Ik kan geen kaas eten. Het verbaasd mij dat ervan uit wordt gegaan dat iedereen het zelfde lust/ kan eten. Daarnaast verbaasd het mij dat er geen alternatief voor handen is.
Misschien is het invullen van een allergielijst of zorgen voor twee soorten broodbeleg, bijvoorbeeld eiersalade wat ook vaker aan boord is, aan te bieden wel zo klantvriendelijk.
Graag hoor ik van u terug.

Gewenste Oplossing:

Met meer keuze aan broodbeleg of een vooraf ingevulde allergietest.