Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Chittra Jaipal op 07 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte dames en heren, Op 1 januari 2022 keerden mijn vriend, een neef en ik terug van een fantastische vakantie uit Paramaribo naar Nederland. Na 11 jaar gingen wij met vakantie terug. Op Zanderij werden onze testen Covid van MyLab afgekeurd door... Lees meer
Klacht van Hille73 op 07 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik moest in december een datum van een ticket wijzigen en nu voor een ander ticket ook datum veranderen. Al bijna 2 maanden krijg ik het niet voor elkaar om iemand van Klm service center aan de lijn te krijgen... Lees meer
Klacht van Jniemeijer op 07 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM lijkt zijn klantenservice wel volledig over gedragen aan het buitenland te hebben. Ja kan geen enkel Nederlands sprekende medewerker aan de lijn krijgen, filipijnen dag wel, nog elders totaal niet bekwaam. Wordt doodleuk gezegd miss i dont know, you... Lees meer
Klacht van Constantine Maria Marijs op 05 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op de vlucht Amsterdam-Curaçao moest ik 60 euro extra betalen voor mijn koffer omdat uw registratie niet in orde was. Ik had echter wel betaald! Eerder heb ik in juli 2021 deze klacht gemeld met alle bijbehorende papieren. Er werd gezegd:... Lees meer
Klacht van KAKWI op 01 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Onze vlucht is geannuleerd. De beloofde link om de vlucht om te kunnen boeken zit niet in de mail. Vervolgens is zowel via whatsapp als het telefoonnummer de KLM onbereikbaar. Na meer dan 1,5u nog steeds niemand aan de lijn... Lees meer
Klacht van Klaasmiria op 30 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Regelmatig op diverse wijze contact gezocht met klantenservice van KLM en op geen enkele wijze reactie gekregen. Dit is niet de eerste keer maar dit probleem hebben we al vaker gehad met KLM We hebben weinig vertrouwen in de vliegtuigmaatschappij en... Lees meer
Klacht van Tonpeters098 op 29 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn refundable voucher is geldig tot 31-12-21. KLM is op geen enkele manier te bereiken om te verzoeken het voucher uit te betalen, op 31-12-21 verloopt voucher, ben ik mooi 375 euro kwijt. Lukt niet via website of Whatsapp, in menu wordt... Lees meer
Klacht van HMAJ Direcks op 29 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Na dagen proberen en bellen willen we onze air miles baan sparen, maar we komen er niet doorheen. Niet on line en niet per telefoon (na uren aan de lijn gehangen te hebben met de klantenservice, maar helaas geen verbinding) Lees meer
Klacht van PV op 29 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik vlieg en reserveer zeer regelmatig met/bij KLM en ben inmiddels Platinum for Life member bij KLM. De afgelopen 2 jaar is de telefonische bereikbaarheid echt slecht. Regelmatige wachttijden van 45 tot zelfs 90 minuten (om een ticket te boeken !!)... Lees meer
Klacht van HMAJ Direcks op 28 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vandaag zit ik al enkele uren aan de telefoon om bovengenoemd probleem te bespreken. Andere keren heb ik het maar laten zitten omdat het zo lang duurde. Nu ben ik reeds dagen bezig online, weer zonder succes. Omdat mijn man en ik... Lees meer