Klachten over KLM

Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

40 klachten gemeld
1.8 /10
18 stemmen
18

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.

Is KLM betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM Klachten

Te;lefonische bereikbaarheid

Klacht van PV op 29 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik vlieg en reserveer zeer regelmatig met/bij KLM en ben inmiddels Platinum for Life member bij KLM. De afgelopen 2 jaar is de telefonische bereikbaarheid echt slecht. Regelmatige wachttijden van 45 tot zelfs 90 minuten (om een ticket te boeken !!)... Lees meer

Slechte oortjes in vliegtuig

Klacht van Johan T op 25 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

De oortjes die uitgedeeld worden tijden de vlucht zijn van zeer slechte kwaliteit. Het geluid van bv een film is zodanig vervormd dat het niet of nauwelijks te volgen is Dit is KLM onwaardig. Geef oortjes van redelijke kwaliteit of doe het niet. Lees meer

KLM reageert niet

Klacht van Peter Chan op 24 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Het gaat om het verzetten van mijn vlucht. Via Watts App geprobeerd. Het antwoord is dat er wegens enorme drukte later gereageerd gaat worden. Wat niet het geval is. Via KLM.com geprobeerd zelf mn terugreis meerdere malen te verzetten. Iedere... Lees meer

Extra betaald door extra beenruimte

Klacht van t.w. de Visser op 24 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Wij hebben een vlucht geboekt met KLM van Amsterdam naar Milaan op 28 november 2021 KLM1619 en voor extra beenruimte geboekt en daarvoor 32,00 Euro betaald voor 2 personen. Tijdens de vlucht werd door de sterwardess toestemming gegeven aan... Lees meer

Krijg geen contact met klm

Klacht van Bert.a op 23 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Probeer mijn ticket te wijzigen. Alleen elke keer als ik de link wijzig mijn ticket aan klik komt er een foutmelding. Dan maar telefonisch proberen. Ben ik het hele keuze menu door geweest wordt de verbinding verbroken. Echt absurd Lees meer