Klacht: Verkoop voorwaarden niet bereikbaar

Willems francine op 06 juli 2023 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 juli 2023

Een klant van Klingel.nl, die al 25 jaar gebruikmaakt van de diensten, meldt dat een medewerker de betalingsvoorwaarden heeft gewijzigd zonder zijn toestemming. Hierdoor is de klant ontevreden over de bereikbaarheid van de verkoopvoorwaarden.

Mijn Klacht:

Geachte ik ben 25jaar klant bij klingel en mona en een van u bedienden heeft mijn betalingsvoorwaarden veranderd!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat men mij de betalingsvoorwaarden terug zet ,in 2 maal bet zonder intrest of overschrijving!! Nu zou ik moeten direkt bet ga ik niet doen na 25 jaar klant te zijn heb het al 10x meegedeeld aan klingel bedank mvr willems

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Willems francine

3 jaren geleden - Ik kan niet aankopen wacht dat men mij de verkoopsvoorwaarden van betaling veranderd grt mvr willems fr

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM