Klacht: Kleding

Janine stoter op 15 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 juli 2020

Een klant van Shein.com heeft bijna een maand gewacht op haar bestelling en kan de status daarvan niet achterhalen. Daarnaast lukt het haar niet om contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik wacht al bijna een maand op mijn bestelling kan nergens zien waar mijn bestelling is en krijg geen contact

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet waar mijn pakket is en wanneer ik het ongeveer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janine stoter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten