Klacht: Geen contact

CL7B op 26 juni 2021 over Klaverblad verzekeringen in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 26 juni 2021

Een klant van Klaverblad verzekeringen ervaart problemen met het verkrijgen van contact over zijn rechtsbijstandverzekering. Ondanks herhaaldelijke pogingen om te communiceren, ontvangt hij geen terugbelverzoek, wat leidt tot frustratie over de geboden service en de vraag naar terugbetaling van premies voor niet geleverde diensten.

Mijn Klacht:

Al maandenlang contact aan het zoeken om meerdere zaken van de rechtsbijstandverzekering. Echter is het heel moeilijk je klanten terug te bellen klaarblijkelijk. Was het niet zo dat je niet hoeft te betalen voor diensten die je niet krijgt? Dan kan ik aardig wat premie terugkrijgen van dat kwalitatief uitermate teleurstellende bedrijf.

Gewenste Oplossing:

3 maanden premie terug en de hulp die ik krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM