Mijn Klacht:
Ik heb op 26-08-2018 een klapband gekregen met een bestelbusje (Renault trafic). Ik heb hiervoor toen de ANWB gebeld en zij zeiden dat ze er een thuiskomer onder konden zetten, ik heb een paar keer duidelijk aangegeven dat het om een bedrijfsbus gaat die 1500 kilo ongeveer is, daarop zeiden ze dat het geen probleem moest zijn. Tot de ANWB aankwam. De thuiskomer die ze bij zich hadden, kon het gewicht helemaal niet aan van mijn bus, en de werknemer vertelde mij ook dat er helemaal geen thuiskomers voor dit soort autosbusjes zijn. Maar toen heb ik een lidmaatschap aangevraagd omdat ik anders niet wist wat ik kon doen. En dat kost mij nu 142€ terwijl zij helemaal niks gedaan hebben. En mij duidelijk verteld hebben dat ze er wel een band onder konden zetten.
Gewenste Oplossing:
De anbw heb ik al gebeld en die blijven voet bij stuk staan dat ik het bedrag over moet maken, terwijl ze niks gedaan hebben.
(10)
