Klacht: Klantenservice WAARDELOOS

c c op 17 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 17 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket zou binnen 24 uur worden geleverd. Na een maand is die er nog steeds niet…… PostNL onderzoek gestart (2x ?!?!) waarbij ik 5 dagen zou moeten wachten, maak hier maar 50 dagen van!

Ze antwoorden veel te sloom, weten van elkaar niet wat ze hebben beloofd doen. Durven na 4 weken nogsteeds aan mij te vragen of ik bij de buren wil checken of het pakket niet misschien daar ligt. Al vanaf het moment dat het pakket volgens track en trace (zogenaamd) is bezorgd op een SPOOKADRES, heb ik dit aan mijn buren gevraagd.

Na een fucking maand wachten krijg ik EINDELIJK te horen, oke je hebt gelijk… en dan blijkt dat ze het product niet meer verkopen. FU had dit gvd direct gezegd, dan had ik ruim een maand geleden al een nieuw product BIJ DE CONCURRENT gekocht.

Esther, Desiree en vóóral PETER van Mediamarkt klantenservice, succes met je leven. Want geloof mij, jullie gaan niks beters bereiken dan je hele leven mailtjes openen en beantwoorden. Zelfs een fucking robot had me nog beter en sneller kunnen helpen dan jullie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de Mediamarkt failliet gaat. Fucking oplichters, zelfde geld voor al die zogenaamde 20% korting acties waarbij prijzen gewoon vies omhoog getild worden alvorens ze weer naar normale prijs omlaag worden gebracht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM