Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van PostNL, maar dit is mij nooit gelukt. Telefonisch krijg ik geen verbinding, omdat ik na lange wachttijden steeds de verbinding moet verbreken. Daarnaast kom ik alleen in contact met een chatbot, die geen oplossing biedt. Ook heb ik meerdere klachtenformulieren ingediend, maar hierop ontvang ik geen enkele reactie. Het is erg frustrerend dat ik geen gehoor krijg en ik hoop op een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om telefonisch contact met mij op te nemen om mijn klachten te bespreken.
