Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de klantenservice van BEN te bereiken omdat zijn telefoon nog niet is bezorgd. Ondanks meerdere pogingen is het de klant niet gelukt om contact te krijgen.
ik probeer al heel lang de klantenservice te bereiken ivm mn telefoon nog niet bezorgd is
als de telefoon beantwoorden en mijn telefoon bezorgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
