Mijn Klacht:
Bol.com gedraagt zich super onbetrouwbaar bij het behandelen van klachten!!!!
Na het plaatsen van een klacht over een niet geleverde zending krijg je een telefoonnummer
waar NOOIT op gereageerd wordt, maar uiteindelijk is bol.com verantwoordelijk en deze verantwoordelijkheid schuift bol.com lekker gemakkelijk af, maar zijn vangen intussen
wel lekker geld van de aangesloten bedrijven!!!
Gelukkig gaat het in mijn geval om een klein bedrag, maar evengoed is het waardeloos.
Alles bij elkaar reden om ergens anders te winkelen
Gewenste Oplossing:
Na melding van een klacht moet bol.com als verantwoordelijke ZELF ACTIE ONDERNEMEN en
het probleem ZELF OPLOSSEN want zoals eerder gezegd, bol.com weet wel van geld binnenhalen
maar doet er helaas veel te weinig voor.
