Mijn Klacht:
Ik heb problemen met mijn Samsung koelkast, waarbij er water onder de groentelade staat. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik alles moest filmen en de koelkast opzij moest zetten om de achterkant te laten zien. Dit is voor mij moeilijk, aangezien ik 72 jaar oud ben en de klantenservice voorstelde om op een stoel te gaan staan, wat voor mij niet haalbaar is. Ik heb in mei 2025 5 jaar garantie gekocht en wil graag dat er iemand naar mijn koelkast komt kijken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een monteur die de koelkast kan bekijken en het probleem kan oplossen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
