Klacht: Klacht over vertraagde levering van bestelling

klagere9118716 op 20 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 20 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de vertraagde levering van een pers die op 10 oktober bij Amazon is besteld. De verwachte leverdatum is 20 april, terwijl de klant op 18 oktober nog geen update of reactie van Amazon heeft ontvangen. De klant is teleurgesteld en vraagt om verduidelijking over de lange levertijd en de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 10 oktober heb ik een pers besteld bij Amazon. Bij de bestelling staat vermeld dat het product pas op 20 april geleverd zal worden, terwijl het nu al 18 oktober is en ik nog geen update heb ontvangen. Ik heb nog geen reactie van Amazon gekregen over deze lange levertijd. Dit is zeer teleurstellend en ik zou graag willen weten waar mijn pakket blijft en waarom de verwachte leverdatum zo ver in de toekomst ligt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Amazon om deze situatie na te gaan en mij te informeren over de status van mijn bestelling en de verwachte leverdatum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten