Klacht: Klacht over vermist pakket en gebrek aan reactie

klager27b4f617 op 04 mei 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket 1,5 maand geleden verstuurd via Vinted.nl. De verkoper heeft het pakket bij een postpunt afgeleverd, maar daarna bleef het stil. Na 25 dagen wachten, kon ik na 30 dagen eindelijk een melding maken van een vermist pakket, maar er is nog steeds geen enkele reactie van de klantenservice. Het is nu al meer dan 6 weken en ik ben erg gefrustreerd dat ik niemand kan spreken. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager27b4f617
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten