klagereffffe70 op 29 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een verhuisservice ingesteld en betaald bij PostNL, maar er wordt niets doorgestuurd. Na contact te hebben gezocht met PostNL kom ik telkens uit bij een bot die mijn adres niet herkent en die niet helpt bij mijn probleem. Dit is zeer frustrerend en ik ben op zoek naar een oplossing.
Ik wil graag dat er een levend persoon contact met mij opneemt om mijn probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
