Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan bij PostNL. Post NL heeft bezorgers in dienst die geen cijfers kunnen lezen. Daardoor is mijn bestelling op 26 oktober 2026 op een fout huisnummer afgeleverd. Ik kon geen contact kon krijgen met PostNL. Je moet verplicht hun chatbox gebruiken. Die is debiel en begrijpt helemaal NIETS. Je kunt NIET een klachtenformulier op de website van Post NL downloaden en dit invullen. M.a.v. Post NL scheept je af bij klachten.
Gewenste Oplossing:
controleer welke bezorger deze fout gemaakt heeft en spreekt hem/haar hierop aan. Zorg dat klanten een klachtenformulier op de website van Post NL kunnen downloaden ZONDER DAT ZIJ VERPLICHT ZIJN TE CHATTEN MET EEN ZWAKBEGAAFDE CHATBOX.
