klager7b071263 ✓ Verified op 14 augustus 2026 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een klacht ingediend bij D-reizen die nu al ruim 10 weken duurt zonder enige voortgang. D-reizen geeft aan dat ze er mee bezig zijn, maar dat het tot 24 maanden kan duren voordat ik iets hoor. Bovendien ontvang ik alleen een reactie als ik zelf contact opneem, wat erg frustrerend is. Ik vind de afhandeling van mijn klacht onacceptabel en voel me niet gehoord als klant.
Ik verzoek om een vergoeding voor de geleden schade en dat mijn vakantie vergoed wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over D-Reizen
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over D-Reizen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
