Terug

Klacht: klacht over sigaretten JPS grijs

marijkedrubbel op 16 juli 2012 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 juli 2012

Een klant van JPS heeft klachten over de kwaliteit van de JPS grijze sigaretten, die hij al jaren rookt. Hij merkt op dat de sigaretten sneller op zijn en dat het vuur vaak van de sigaret valt, wat hij toeschrijft aan een mogelijke verandering in de vultechniek of tabaksinhoud. De klant is teleurgesteld, aangezien hij oorspronkelijk voor de prijs en smaak van de sigaretten koos.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren uw sigaretten JPS grijs. De laatste tijd valt elke keer de punt vuur er af. Doet u minder tabak in de sigaretten? Ik ben overgestapt ongeveer 10 jaar geleden vanwege de prijs en de goede smaak. Momenteel zijn de sigaretten van slechte kwaliteit. Na 5 haaltjes is de sigaret reeds op en zoals gezegd valt halverwege bij het afslaan van de as het vuur van de sigaret. Het lijkt wel of ze heel losjes gevuld worden tegenwoordig.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van tenminste 3 pakjes JPS grijs € 5,50 (23 stuks)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JPS

Alle klachten over JPS →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over JPS
Zo werkt het