Mijn Klacht:
Ik heb een product gekocht bij Intratuin met korting. Toen ik dit product wilde ruilen voor een andere kleur, werd mij verteld dat ik alleen de korting zou ontvangen als het product defect was. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik verwacht dat ik ook bij een ruiling de korting kan behouden. Ik vind het niet eerlijk dat ik bij moet betalen voor een ruiling terwijl ik geen probleem heb met het product.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de korting ook toe te passen bij het omruilen van het product.
