Mijn Klacht:
Ik heb bollen besteld bij Tuincentrum Koeman, maar deze waren niet leverbaar, dus heb ik mijn bestelling tijdig geannuleerd. Tot mijn verbazing worden er nu toch delen van mijn bestelling verzonden, terwijl ik al elders vervangende producten heb besteld. Communicatie met het bedrijf verloopt via een chatbot, waar ik geen adequate reactie van ontvang. Normaal contact is niet mogelijk, wat de situatie erg frustrerend maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de geannuleerde bestelling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
