Mijn Klacht:
Ik heb drie pergolas besteld, die zouden bezorgd worden via DPD. Op de dag van bezorging ontving ik slechts twee van de drie pakketten. Na reclameren werd mij verteld dat de derde doos vandaag zou worden bezorgd. De bezorger kwam echter met slechts één doos aan, wat de helft van de pergola is. Bij opnieuw reclameren kreeg ik te horen dat de andere doos over twee dagen zou komen. DPD heeft aangegeven niet verplicht te zijn om de volledige bestelling in één keer te bezorgen, wat ik onacceptabel vind. Ik ben zeer ontevreden over de service van DPD.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de ontbrekende pakketten vandaag nog te leveren.
