Mijn Klacht:
Ik heb een spelitem besteld voor Monopoly Go en ontving een GPA-code via e-mail na betaling met iDEAL. Helaas heb ik het item nooit ontvangen. Toen ik hierover contact opnam met Google, werd mij verteld dat ik bij de verwerker, GlobalCollect, moest zijn. Echter, er is geen klantenservice van GlobalCollect beschikbaar voor dit probleem en ik kan mijn betaling niet terugkrijgen. Dit is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag voor het niet ontvangen spelitem.
