Mijn Klacht:
Tijdens de zomer was de airco defect, wat het onmogelijk maakte om met de hitte om te gaan. De douches werken nu al vijf weken niet, waardoor ik met kleine kinderen in het zwembad moest douchen, wat voor ongemakkelijke situaties zorgde. Daarnaast staat de hammam nooit aan en worden de sauna’s te laat aangezet. Ondanks mijn melding hierover bij de filiaalmanager in Roosendaal, is er geen verbetering. Ik heb aangegeven mijn contract te willen ontbinden wegens herhaaldelijk niet nakomen van hun verplichtingen, maar tot op heden is er niets gedaan. Het enige wat goed geregeld is, zijn de incasso’s.
Gewenste Oplossing:
Met onmiddellijke ingang beëindiging van het contract.


