klager6d6afc6b ✓ Verified op 22 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een artikel geretourneerd, maar ontvangt een verzoek om het bedrag te betalen, wat hij onterecht vindt. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft een reactie uit.
Ik heb een artikel geretourneerd naar Shein.com, maar ik ontvang nu een verzoek om het bedrag te betalen. Ik vind dit onterecht, aangezien het artikel door mij is geretourneerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Shein.com, maar ik ontvang geen reactie op mijn berichten.
Ik verzoek Shein.com om het verzoek tot betaling te annuleren en mij geen bedrag te laten betalen voor het geretourneerde artikel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
