Klacht: Klacht over ontbreken comfortbus en te korte beenplaatsen.

klagerbb78bd2e op 03 juli 2026 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 3 juli 2026

Een klant van Bolderman heeft een reis geboekt met de verwachting in een comfortbus te reizen, maar ontving geen comfortbus zoals beloofd. Daarnaast waren de beenplaatsen in de bus te kort, wat leidde tot ongemak voor de klant en zijn partner. Ondanks het invullen van een bevraging heeft de klant nog geen reactie van Bolderman ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk een reis geboekt bij Bolderman, waarbij werd beloofd dat we met een comfortbus zouden reizen. Tot mijn grote teleurstelling was dit niet het geval; we kregen geen comfortbus zoals in de informatie was aangegeven. Bovendien waren de meeste plaatsen in de bus te kort, wat erg ongemakkelijk was voor mij en mijn partner. Ik heb hierover een bevraging ingevuld, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen van Bolderman.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie van 100 euro voor het ongemak dat ik en mijn partner hebben ervaren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bolderman
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbb78bd2e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM