Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan de Action in Almere Haven heb ik een vraag gesteld over de beschikbaarheid van een product. De leidinggevende reageerde echter op een zeer aanvallende en geïrriteerde manier met de woorden: hoe moet ik dat nou weten! Dit gedrag vond ik niet alleen onprofessioneel, maar ook ongepast. Ik vind het belangrijk dat medewerkers, vooral in leidinggevende posities, op een respectvolle manier met klanten omgaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om actie te ondernemen en deze leidinggevende aan te spreken op zijn gedrag.
