Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Thunderbuns via Thuisbezorgd.nl met een aanbieding voor 2 burgers voor de prijs van 1. Ik bestelde 1 truffelbun, maar kreeg slechts 1 broodje mee, ondanks dat ik €16,95 heb betaald. De medewerker van Thunderbuns weigerde om een tweede broodje te maken, omdat ik volgens hem twee broodjes had moeten bestellen. De website van Thuisbezorgd.nl was echter niet duidelijk hierover. Toen ik contact zocht met Thuisbezorgd.nl, kreeg ik alleen een robot chat en later een e-mail waarin stond dat ik geen geld terug zou krijgen omdat ik een broodje heb ontvangen. Dit vind ik erg oneerlijk.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug voor het tweede broodje en een excuses voor de situatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
