Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Specsavers Dukenburg heb ik samen met mijn buurman van 85 jaar een nieuw gehoorapparaat en een kastje voor de tv gekocht. Het kastje zou het geluid direct naar zijn gehoorapparaat moeten sturen, maar werkt niet, ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, waaronder een bezoek van een technicus. Helaas heeft mijn buurman per abuis het doosje met één snoertje weggegooid. Nu weigert Specsavers om het kastje terug te nemen, terwijl het 250 euro heeft gekost en hij er niets aan heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Specsavers om het kastje terug te nemen en het aankoopbedrag van 250 euro te vergoeden.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
