Klacht: Klacht over geen restitutie na retourzending

Cornejanssen1 ✓ Verified op 19 augustus 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 19 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket retour gestuurd naar AliExpress met het retourlabel dat door hen is verstrekt. Ik heb het pakket netjes verpakt volgens de regels van AliExpress. Tot mijn frustratie ontvang ik nu een bericht dat er geen restitutie zal plaatsvinden, terwijl het pakket nog niet eens is aangekomen. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik inmiddels een ander product heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het retourgestuurde pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Alle klachten die gemeld zijn door Cornejanssen1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)