Klacht: Klacht over gebrekkige service en reparatiekosten

klager3fc26ac0 op 07 juli 2026 over Autohuis de Pol Kampen in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant van Autohuis De Pol in Kampen heeft een klacht ingediend over gebrekkige service na de aankoop van een auto met bestaande problemen aan de remmen en de distributieketting. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, biedt Autohuis De Pol geen oplossing en laat de klant opdraaien voor de reparatiekosten.

Mijn Klacht:

Ik heb een auto gekocht bij Autohuis De Pol en helaas bleek deze gebreken te hebben aan de remmen en de distributieketting. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met het bedrijf, werken zij nergens aan mee en bieden zij geen oplossing voor de problemen. Ik vind het onacceptabel dat ik nu zelf voor de reparatiekosten moet opdraaien, terwijl deze gebreken al bij de aankoop aanwezig waren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Autohuis De Pol om de kosten voor de noodzakelijke reparaties te vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Autohuis de Pol Kampen

Reactie van de melder van de klacht klager3fc26ac0

2 maanden geleden - Niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM